备注：会议准备人员，请事先准备好与笔记本电脑相连接的投影仪设备。
奋斗中学ISO9001质量管理体系文件发布大会概况
时间： 2004 年 12 月 28 日
地点：实验楼阶梯教室
参加人员：全体教职工
议 程：
彭校长讲话内容：
1 、宣布管理者代表、贯标办成员名单：
管理者代表：杨有富（政教处主任）
贯标办成员：魏欣丽（校长办公室副主任）、丁学明（教务处副主任）、赵俊旗（教研室副主任）、闫有文（总务处副主任）、侯宝际（信息中心副主任）、张利平（高三年级组长）、李建国（高二年级组长）、王小宁（高一年级组长）、马龙（校长办公室通讯员）
2 、宣布贯标办工作职责：
（ 1 ）受校领导班子委托，负责学校管理体系文件的策划、编写、讨论、修改并执行。
（ 2 ）代表学校领导负责 ISO9001 管理体系培训、指导、监督各部门日常工作。
（ 3 ）负责对学校在管理中存在的问题、漏洞及时向校领导班子汇报，并提出改进建议，供校领导参考。
（ 4 ）负责学校的内部审核，对出现的问题要求各部门及时改进并监督其完成。
3 、宣布新的质量管理体系机构图
4 、宣布学校质量方针、质量目标
质量方针：
学生为体 教师强校 科研兴校 品牌立校
5 、校长向全体教师介绍质量体系策划简单过程。
贯标办第一次内审工作情况概述
一、组织情况
贯标办主任：赵俊旗
审核组成员：
第一组：
姓 名 所在部门 审核部门
杨有富 政教处 办公室、信息中心、总务处、教研室、教务处
赵俊旗 教研室 政教处、年级组
马 龙 办公室 文印室
王小宁 年级组 实验室
第二组：
姓 名 所在部门 审核部门
魏欣丽 办公室 教研组、图书馆
丁学明 教务处 团委、教研组
闫有文 总务处 宿管处、保卫室
侯宝际 信息中心 秘书室
二、审核目的：检查本校的质量管理体系是否符合 GB/T19001 — 2000 标准的要求，验证其是否运行有效，是否具备 GB/T19991 — 2000 认证的条件。
三、审核标准：
GB/T19001 — 2000 、质量手册、各部门程序文件、作业指导文件、岗位职责、相应法律法规等。
四、审核覆盖范围：政教处、教务处、教研室、信息中心、办公室、团委、总务处、宿管处、勤俭办。
五、审核时间： 2005 年 3 月 9 日至 2005 年 3 月 16 日
首次会议时间： 3 月 9 日 8 ： 30 — 9 ： 30
末次会议时间： 3 月 16 日 15 ： 10 — 17 ： 00
六、现场审核时间、请被审核方有关人员参加下列活动：
首、末次会议：最高管理者、部门负责人及内审员参加。
审核活动：按审核日程安排，被审核方有关人员在本岗位。
七、审核中设计问题情况：
本次设计的问题指向各部门对 ISO9001 体系所设计的各种制度文件执行情况、各职责人对职责的履行情况，共计设计 208 个问题。
八、审核结果：
审核中发现各部门有不合格项目 80 个，但贯标办根据问题的轻重程度，对各部门开列 14 个不合格项目，并责成各部门用半个月的时间进行整改。半月后贯标办对各部门的整改情况进行了复审，整改率为 100% ，复审后，由贯标办主任总结编写内审报告，由管理者代表审核签字，报送校长会议。
第二次内审工作情况概述
一、组织情况：
贯标办主任：李建国
贯标办成员：（同第一次内审）
二、审核目的、审核标准、现场审核时间、请被审核方有关人员参加下列活动：（同第一次内审）
三、审核覆盖范围：除上次审核的各环节部门以外，进一步深入到各环节部门下辖的环节二级部门。
四、审核时间： 2005 年 4 月 13 日至 2005 年 4 月 15 日
首次会议时间： 4 月 13 日 8 ： 30 — 9 ： 30
末次会议时间： 4 月 15 日 16 ： 30 — 17 ： 30
五、审核设计问题情况：
本次审核所设计的问题专门指向各部门在制度文件推行过程中发现问题和持续整改情况，共计设计 128 个问题。审核中发现共有 22 个不合格项目，贯标办根据不合格项目轻重程度，共开列了 8 个不合格项目，责令各部门用 10 天的时间进行整改，整改后贯标办进行了复审，整改合格率为 100% 。贯标办主任李建国就第二次内审和复审情况撰写了内审报告，经管理者代表审核签字后，上报校长会议。
管理评审情况概述
• 评审目的：
通过对质量体系的评审，保证本校质量体系持续有效地满足 ISO9001 标准及本校质量方针和质量目标要求。
二、评审参加部门、人员：
校级领导、管理者代表、环节部门负责人、贯标办成员均参与此次管理评审。
三、评审内容：
1 、第一次、第二次的内审情况；
2 、各部门的纠正和预防措施的实施效果；
3 、教学、学生管理、教育教研、宿舍管理、后勤管理、招生控制情况，有效性如何；
4 、学生管理、教学质量的评价，是否发生教学质量问题；
5 、顾客对学校的满意情况？学科课程设置是否满足顾客要求及是否体现学校特色？
6 、我校的质量方针、目标的实施及适宜性情况；
7 、质量手册、程序文件等运行过程中是否与实际操作吻合；
8 、组织结构图、管理职能是否合适和协调；
9 、学校资源配置是否合理（人员、设施设备的配备情况）；
10 、是否有影响学校教育教学的文化环境；
11 、改进的建议。
四、部门评审准备工作要求：
各部门负责人根据本部门的工作特点及职能要求，准备部门工作报告，并在 4 月 10 日前提交给管理者代表，报告内容至少包括以下要求：
1 、各部门在 ISO9001 体系运行以来的情况进行总结；
2 、纠正和预防措施实施情况的汇报；
3 、本部门质量目标的实施情况报告；
4 、体系文件的建立和实施情况；
5 、改进建议（改进建议可涉及到组织结构、质量体系、过程、资源配置等）。
五、计划评审时间：
2005 年 4 月 15 日（星期五）下午 4 ： 30 在三楼会议室进行我校质量管理体系运行以来的第一次管理评审。
六、管理评审总结记录
1 、主持人：彭银翔校长
2 、评审内容：
（ 1 ）第一次、第二次的内审情况；
（ 2 ）各部门的纠正和预防措施的实施效果；
（ 3 ）教学、教研、学生管理、宿舍管理、后勤保障、招生控制情况，有效性如何；
（ 4 ）学生管理、教学质量的评价，是否发生教学质量问题；
（ 5 ）顾客对学校的满意情况？专业设置情况？
（ 6 ）我校的质量方针、目标的实施情况；
（ 7 ）质量手册、程序文件、制度等运行过程中是否与实际操作吻合；
（ 8 ）组织结构图、管理职能是否合适和协调；
（ 9 ）学校资源配置是否合理（人员、设施设备的配备情况）；
（ 10 ）是否有影响学校教育教学的文化环境；
（ 11 ）改进的建议。
3 、评审程序
（ 1 ）由高级咨询师洪锡寿先生谈对两次内审和一次管理评审学校管理工作的感受，并提出存在的实际问题和改进的方向。
（ 2 ）由管理者代表对学校 ISO9001 质量管理体系运作以来成功的方面和存在的问题进行实事求是的阐述。
（ 3 ）各部门主任就本部门工作做了实事求是的总结、回顾和展望。
（ 4 ）校领导分别发言，谈感想和体会。
（ 5 ）彭银翔校长作总结发言，对各部门经两次内审和一次评审后仍然存在的整改效果不明显等问题责成部门主任在本部门进行认真细致地整改，以便迎接新时代质量管理认证中心的认证审核。
新时代质量管理体系认证中心对奋斗中学进行认证审核概况
一、审核时间： 2005 年 4 月 27 日— 30 日
二、审核组人员：
1 、组长：郑燕（中国新时代质量体系认证中心高级审核员、组长）
2 、组员：
郑怀竟（中国新时代质量体系认证中心高级审核员）
贾咏春（审核员、北京市丰台区教育科学研究所研究员）
马 飚（审核员）
3 、审核日程安排：
第一组 第二组 第三组
27 日 15 ： 00 — 18 ： 00 教研室（含教研组） 贯标办 总务处
28 日 8 ： 00 — 12 ： 00 教务处 ( 含实验室 ) 年级组 ( 含班主任 ) 勤俭办 ( 含水量食堂 / 医务室 )
14 ： 30 — 18 ： 00 政教处（含心理咨询）、团委 宿管处、保卫科
29 日 8 ： 00 — 12 ： 00 听课
14 ： 30 — 18 ： 00 领导层、信息中心 招生办 图书馆
4 、审核结果总结：
4 月 30 日上午，新时代质量管理认证中心的专家们就审核过程中发现的问题与校领导进行了交流，提出 12 项不合格，并责成贯标办进行整改。贯标办从 5 月 8 日到月底，对认证中心所开列的 12 个不合格项进行了细致的整改，获得认证中心的通过。
5 、关于中国新时代认证中心对奋斗中学教育教学管理体系通过 ISO9001 国际标准认证的日程安排。
（ 1 ） 2005 年 6 月中旬，中国新时代国际质量管理体系认证中心通知奋斗中学通过教育教学管理体系 ISO9001 国际标准认证。
（ 2 ） 2005 年 6 月 25 日，奋斗中学召开教育教学管理体系通过 ISO9001 国际标准认证新闻发布会。
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