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科学地创建班级体既是一门科学，又是一种艺术，需要我们认真地研究和学习。其中，善于调整班级的人际关系则是核心问题之一，他值得班主任细加研究
作为班级体结构要素之一的人际关系，是一个广泛的概念，他是班内的共同的学习、劳动中和游戏中，通过交往而建立的人与人之间的关系。他包括师生关系；学生个人与群体或集体的关系，即点面关系。这三种关系又都是以非正式关系（情谊关系）和正式关系（责任依从关系）的形式表现出来。这就是说，班主任与学生及学生组织之间的关系，男女同学之间的关系学生干部与一般同学的关系，非正式群体与正式群体的组织之间的关系就都包括了。不仅如此，它还包括校内外的伙伴关系，小组和班级之间的关系，平行班之间或高低年级的班级之间的关系，班级与全校的关系，班级与校外环境的关系等等。
相当多的班主任认为：班主任的主要任务是把学生管好，而管好学生的基本方式，除了个别工作外则是详尽地作出各种规定，并不断组织多种课外活动，努力占有学生的空余时间，将他们从市井街头吸引过来，以预防消极影响。于是，在班级生活中除了过多的“必须”和“不准“外，还出现了琳琅满目的集体活动，虽然这些集体活动可能既饶有兴味，又使班级生活显得颇为活跃，但却往往效果甚微。
如何改变这种局面？每个班主任应当认识到：内容充实的共同活动确是形成集体的必不可少的桥梁，但绝非目的本身。而活动的质量标志则是其中展开的交往随之形成的人际关系，是由此而对个性施加的教育影响。为此，班主任必须自觉地把调整人际关系作为工作的重点之一，在在实践中对此做出创造性的探究，并努力掌握穷体发展的规律和群体条件下个性发展的规律。这样，班主任的教育艺术水平会有长进，工作效率也才会不断提高。
传统的班级工作往往过分强调“一把钥匙开一把锁”，夸大个别工作的作用，而看不到人际关系的潜在的影响，忽视集体教育的巨大功能，其重要原因是只从现象上看问题，只看到教育的直接对象——一个个单独的学生，轻视学生身上反映出来的综复杂的
人际关系。事实上，班内很矛盾的表现形式虽然是个人之间的冲突，但实质上却常常是非正式群体之间的矛盾的折射，因此，不研究人际关系，不把学生当成群体的成员来研究，光做个别工作，有时工作效果反而回很差。
其实，教育的真正对象并不是单个儿学生，而是把学生联接成群体或集体的人际关系。苏联教育家马卡连科早就指出，关系是教育工作的
真正对象。在所有关系中，
必须注重学生与集体的关系，注重他们在集体中的相互关系。这一观点揭示了问题的实质
。他告诉我们，
只有当教育者把学生的人际关系看作现实的教育对象，并对它悉心地研究，谨慎地
调整的时候，才有真正的教育。
那么，班级体的人际关系具有哪些非同寻常的意义呢？
首先，良好的人际关系是班集体团结的纽带。这就是说，没有凝聚协调的人际关系就不可能有真正团结的班集体。
班集体并不等于五十位学生的简单相加的算术和。
单独的学生怎么会组成一个合格的班集体呢？
研究表明，学生只有在共同活动中通过交往建立一定的人际关系后，才能形成群体；当他们的人际关系逐渐由杂乱趋向有序，由单一趋向丰富时，学生群体发展为高级阶段的班集体就具备了可靠的基础。因此，我们说，班集体实质上就是人际关系有序的网络和稳定的集合。
因而，不研究人际关系，
就犹如安装电视机不研究线路图一样，那是不可能班级体的。
很多优秀班主任的实践已经证实，只有在班级内建立了良好的人际关系时，集体目标才具备了内化为班级的自我意识、价值观念和行为规范的良好条件。此时，良好的社会心理气氛，健康的集体舆论和自觉的内部纪律才有肥沃土壤，它们才能对这个班发挥教育作用。
因此，班内人际关系的性质，学生在这种关系体系中的地位，以及与此相关的班内公认的价值观和共同感受就是判断班级体是否前进的主要标志。
其次，良好的人际关系是个性形成和发展的影响源。
众所周知，人生下来并不具备个性，人是在自身社会化的发展过中形成个性的。而这种社会化发展的主要动力是满足需要。人的需要越是多样化和高层次化，他的个性就越趋向和谐。而多样化的需要必须由丰富的人际关系来激发并实现，高层次化的需要必须由高水平的人际关系来培养并满足。
学生的个性，必须在这样的集体中才能充分地得到发展，这一集体在他看来是有意义的，也就是如社会心理学家所说的那样，是参照集体。而一个集体要成为参照集体，就必须具备下列条件：
（1）集体凝聚的、协调的人际关系体系努力把这个学生置于认真办事的生活立场之上，并有意识地培养他的公民意识创造意向，形成社会主义的个性倾向性；（2）在丰富的人际交往过程中，为他创设显示自身的力量，
找到自己感兴趣的事情，象发现独特的个性那样发现自身存在的价值的机会，从而使他认识自我，确定并发展自身的素质和能力；（3）他客观在集体中具有一定的有利地位，同时，同龄伙伴喜欢他，重视他；（4）他感到自己确实是隶属集体的成员，为集体所需要，而且是必不可少的、不可替代的个性，从而产生一种情感上的满足、愉悦。如果不具备上述良好的人际关系的条件，
那么集体对学生的教育作用就会变得微弱，
有时甚至回抑制他的个性的发展。
至此，不难看出，丰富的人际关系使每个学生拓展生活空间的尺度，协调人际关系是学生领悟生活的真谛的源泉，也就是说，良好的人际关系是孕育完美个性的肥沃土壤。优秀的品格——正义、慷慨、慈爱、崇高等从来都不是某个孤立的青少年的品质，它们必须在人际交往的过程中形成，并在人际关系中显示光华，同时对他人产生影响。于是，造就美好的品格，形成完美个性的过程，实质上就可以看作是建立协调的人际关系的过程，也就是培养集体的过程。
再次，良好的人际关系是提高教育活动的目标达成度的重要手段。
为了达到各种教育活动的既定目标，提高活动效率，凝聚而协调的人际关系是必不可少的条件。当学生在集体内居于有利地位，他在丰富的人际关系中能从积极角度表现特长和施展才能，他从其他组织中学到的知识技能和各种特殊能力被集体及其他成员所诊视，这时，他就会在教育活动中表现出空前高涨的积极性，而努力与其他同学协作，创造性的完成任务。此时，如果其他同学也处于类似的状态，人际关系体系就会迸发出巨大的能量，集体就能如期地按照共同目标的规定去完成各项任务，并卓有成效地强化积极影响，控制并消除成员所接受（或可能接受）的消极影响。这样，集体由于良好的人际关系所创设的条件，就能真正显示出强大的教育和管理功能。
集体中良好的人际关系的上述效能同样也会在学习活动中显示出来。青少年对于交往及建立人际关系有着特殊的需要，这种需要对于那些认识兴趣尚未被激发起来的学生来说，往往可能转化为学习的动机和认识活动积极化的内驱力。研究表明，为了加强学习责任心，光指望提高青少年的思想觉悟未必能行，适度的集体性学习所培植的良好的人际关系，正孕育着对学生进行最优化教学的强大潜力。
马克思主义认为，认识过程是一社会过程，认识主体自身的成就取决于他对他人经验注意程度。教育心理学研究成果也表明，儿童头脑中的确切的概念是在交往和协作中逐步形成的，离开了交往和协作，则形成一种对周围世界的谬误性知觉。即使在个别化学习的时刻，学生仍然不断地置身于无形的人际关系之中，他头脑中关于群体期望、伙伴榜样他人评价、褒奖憧憬和失败体验等各种联想就充说明了潜在的人际关系在发挥着一定作用。至此我们可以看到，良好的人际关系会进学生提高学习目标的达程度，而不良的人际关系则会对学习产生消极的作用。
应当指出班集体的人际关系是宏观社会关系的表现形式。这就是说班集体的成员是实现社会中的青少年学生，他们不受宏观社会的制约，但是他们又处于身心急剧阶段，正直社会化的黄金年龄，尤其是他们的人际关系交往是在老师的指导下进行的，因而，从一定的程度上说，班集体的人际关系就是教师集体意志的体现，是教育的结果。这就是它与一般成人集体的人际关系的主要区别，也是我们以教育的观点看问题的立足点。
由此可见，如果班主任和全体教师重视建立良好的班级人际关系，并积极工作，则班集体和全校集体就能较快地建成并不断发展，学生也能在良好的人际关系的条件下开展正常的交往，共同完成学习和其他任务，并形成各种积极而高尚的品质，从而提高大大提高教育工作的效益。相反，如果教师不研究和不调整班集体的人际关系，不了解群体发展的规律，那么不良的人际关系就会滋生和蔓延，它就会瓦解集体，压抑个性，阻碍集体目标的实现。如此，班级体就会变成空中楼阁，发展个性或培养人才的口号则如虚幻的仙乐，提高工作效率也只会停留于热情和愿望而成为“纸上谈兵”。
应当在集体或群体的背景上研究个性的发展，应当在调整人际关系的基础上实行“一把钥匙开一把锁”。教育着应当把人际关系看作真正的教育对象，因为个性归根到底是由良好的人际关系培养起来的。这就是我们的结论。 |
